(re)découvrez votre ville avec le PASS MARSEILLE !
Vous résidez à Marseille, vous avez min 18 ans, vous êtes donc éligible pour demander votre PASS MARSEILLE.
C'est gratuit, il vous offre l'accès à 2 visites guidées et à 4 conférences thématiques par an et des réductions chez nos prestataires d'activités partenaires.
- 2 Visites Guidées offertes
- 4 Conférences thématiques offertes
- 1 Entrée au Musée de le Navale offerte
- 1 Entrée au Musée de l'Anis - Maison Yellow et le tour virtuel 4D en Méhari offerte
- 1 Entrée au Mucem au tarif remisé à 9,00€
- 1 Entrée au Musée Regards de Provence au tarif remisé à 7,00€
- 1 Circuit en Petit Train au tarif remisé à 9,00€
- 1 Circuit en Colorbüs au tarif remisé à 15,00€
- 1 Entrée au Château d'If au tarif remisé à 5,50€
- 1 Traversée en bateau pour l'île d'If offerte avec les Compagnies Maritimes
- 1 Balade en bateau dans les Calanques en tarif remisé avec les Compagnies Maritimes (au choix entre le circuit Essentiel ou Intégrale)
- Les Musées de Marseille : accès gratuit aux collections permanentes et expositions temporaires (sauf Grandes Expositions)
| Compris | 2 Visites Guidées par un conférencier par an |
|---|---|
| Durée | |
| Les participants | 1 pass/personne par an |
| Langues parlées | Francais |
| Prérequis | Destinée aux adultes (à partir de 18 ans) et être résident à Marseille (13) |
| Informations importantes | Pass nominatif valable 1 an (01/01 au 31/12 de l'année)
|
Lieu de l'événement
11 La Canebière, Marseille, France
Offert par
Office de Tourisme des Loisirs et des Congrès de Marseille
Plus d'informations
Le Pass Marseille est un pass gratuit, valable du 1er janvier au 31 décembre 2025, nominatif et individuel.
Il vous offre :
- 2 visites guidées par an (sur réservation selon un calendrier proposé)
- 4 conférences à thème par an (sur réservation selon un calendrier proposé)
- Accès gratuit aux collection permanentes et expositions temporaires dans les museés de Marseille (sauf Grandes Expositions)
- 1 réduction par an pour une entrée ou activité proposée chez chacun de nos prestataires partenaires de l'offre sur présentation du Pass Marseille
- Les Bonus du Pass Marseille : tout au long de l’année, des surprises seront réservées aux porteurs du Pass Marseille.
- Newsletters d'informations
Les Visites Guidées et les conférences sont accessibles uniquement sur réservation et selon un planning définies dédié au PASS MARSEILLE (dans la limite des places disponibles)
CONDITIONS :
- A partir de 18 ans et être résident à Marseille (à partir de 18 ans)
- Formulaire d'inscription à remplir en ligne et fournir un justificatif de domicile (valable de moins de 3 mois)
Après acceptation de votre demande par mail, le retrait du Pass Marseille se fait directement à l'Office de Tourisme de Marseille sur présentaion d'une pièce d'identité au même nom que le justificatif préalablement fourni.
| Note globale |
|
|---|---|
| Qualité/prix |
|
| Fun |
|
- < Précédent
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- > Suivant
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Le Pass Marseille est proposé sur une base annuelle et reste valable jusqu’à la fin du mois de décembre. Nous regrettons qu’il vous ait paru d’une durée insuffisante. À ce jour, le Pass pour l'année 2026 n’a pas encore été reconduit. Lors de son lancement, vous serez informée de sa mise en place via notre newsletter, qui contiendra l’ensemble des informations nécessaires à l’inscription. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. En vous remerciant, nous vous souhaitons une très belle année 2026. Bien cordialement L’équipe de l’Office de Tourisme et des Congrès de Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note positive. Bien cordialement, L’équipe de l’Office de Tourisme et des Congrès de Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre demande ait été traitée rapidement et que la réception de votre Pass Marseille se soit déroulée sans difficulté. Nous espérons qu’il vous permettra de profiter pleinement des nombreuses activités incluses. L’ensemble du programme vous a été envoyé par mail. Si vous rencontrez la moindre difficulté, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse passmarseille@marseille-tourisme.com. Bien cordialement, L’équipe du Pass Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Mais ça ne saurait tarder.
Bonjour, Nous vous souhaitons de belles découvertes avec votre Pass Marseille. L’ensemble du catalogue vous a été envoyé par e-mail via un lien ; nous vous invitons à vérifier que vous avez bien reçu ce message. En cas de difficulté lors d’une réservation, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : passmarseille@marseille-tourisme.com. Bien cordialement, L’équipe du Pass Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le Pass Marseille vous ait permis de profiter d’un large choix de visites et d’activités enrichissantes, malgré l’engouement pour certaines sorties très demandées. Nous espérons vous retrouver bientôt pour découvrir encore plus de facettes de Marseille. Bien cordialement, L’équipe de l’Office de Tourisme de Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Bonjour, Nous espérons que le PASS Marseille saura vous satisfaire prochainement. Si vous ne savez pas comment l’utiliser, envoyez un mail à passmarseille@marseille-tourisme.com et nous vous aiderons à réserver vos visites gratuites. Cordialement, L’équipe du Pass Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Bonne journée et bonjour à l’équipe
MR et me Debelsunce
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Réservations faciles.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Parlant pas bien
Notre langue et qui on du mal à ne pas se sentir un peu exclu.. aux scolaires
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Oui, je le recommanderais a d’autres personnes.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
visite.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Aucune difficulté pour réserver ni pendant l'activité. Un plaisir de balader sur la digue et de voir Marseille sous un autre angle
J'en parle facilement autour de moi
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur la sortie à la Digue du Large. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la balade en mer, l’air marin et la découverte de Marseille depuis un nouvel angle. Pour préparer d’autres expériences lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à consulter marseilleexperience.com Cordialement, L’équipe de l’Office de Tourisme de Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Non
Oui absolument
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que la portion accessible de la digue puisse sembler courte, mais elle reste sécurisée pour tous les visiteurs et permet de profiter d’un cadre exceptionnel sur le port et la rade de Marseille. Pour prolonger vos découvertes et explorer d’autres sites marseillais, rendez-vous sur www.marseilleexperience.com Cordialement, L’Équipe de l’Office de Tourisme de Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Bonjour, Si vous avez la moindre difficulté pour réserver des visites guidées via le catalogue, envoyez un mail à l'adresse passmarseille@marseille-tourisme.com et nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe du Pass Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la carte Pass Marseille vous plaise, même pour un Marseillais, et que vous ayez envie de la garder comme symbole de votre attachement à la ville. Pour découvrir toutes les visites et activités proposées avec la carte ou pour explorer d’autres expériences à Marseille, rendez-vous dans vos mails, vous y retrouverez le lien vers un catalogue de visites guidées. Si vous avez perdu ce mail n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse passmarseille@marseille-tourisme.com Cordialement, L’Équipe de l’Office de Tourisme de Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Le commentatrice inpecable et l’équipage du bateau superbe aussi. Vraiment je vous remercie toutes et tous pour votre gentillesse de m’avoir fait partager cette magnifique journée.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Toutefois, les employées sur le bateau furent agréables, très disponibles pour prendre les inscriptions.
Je vous remercie beaucoup pour cette initiative.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Je suis marseillaise mais chaque sortie sur le patrimoine de Marseille est une découverte
Bravo et merci
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que cette balade sur la digue vous ait permis de (re)découvrir le patrimoine de Marseille, même en tant que Marseillaise. Votre retour sur l’engagement de notre équipe nous touche particulièrement. Pour découvrir encore plus de visites et activités à Marseille : www.marseilleexperience.com Cordialement, L’Équipe de l’Office de Tourisme de Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Les personnes de l'office du tourisme étaient charmantes et très bien organisées.
La visite de la digue était sympa et les panneaux avaient des explications très intéressantes . Mais, on est restés un peu sur notre faim.
Bien sûr, la digue semble fragilisée par le temps mais nous aurions aimé aller plus loin : monter en haut de la digue, ou même, se promener plus loin le long de la digue, au-delà des élégantes.
Certes, la vue de Marseille y est toute différente et toujours aussi jolie.
Nous avons aussi beaucoup apprécié le petit tour en bateau.
Et pour finir, merci à l'office du Tourisme de nous avoir offert cet excellent moment !
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la visite ainsi que l’écoute et l’attention de notre personnel. Cordialement, L’Équipe de l’Office de Tourisme de Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le PASS MARSEILLE vous permette de profiter pleinement de votre retraite et de découvrir de nouvelles expériences. Pour participer aux visites guidées et conférences, n’hésitez pas à consulter le lien du catalogue que vous avez reçu par mail avec vos codes promo afin de profiter pleinement de tous les avantages. Bien cordialement et à bientôt sur nos visites, L’équipe de l’Office de tourisme de Marseille.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Naviguer autour de la digue et du Frioul est toujours un moment unique et nous sommes ravis que cette visite organisée par l’Office du Tourisme vous ait permis de profiter pleinement de Marseille au fil de l’eau. Pour explorer davantage d’expériences à Marseille : www.marseilleexperience.com Cordialement, L’Équipe de l’Office de Tourisme de Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
A recommander vivement
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
A faire car cela reste une belle sortie.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Je n'ai pas obtenu d'entrée gratuite au MAC et au musée Cantini.
La guichetière du MAC m'a répondu : "en septembre"
Et à Cantini : "le maire n'a pas encore donné son accord"
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Bonjour, Merci pour votre enthousiasme à propos du PASS MARSEILLE ! Nous sommes ravis qu’il réponde pleinement à vos attentes. Pour participer aux visites guidées et conférences, nous vous invitons à consulter le lien du catalogue que vous avez reçu par mail avec vos codes promo. Bien cordialement, L'équipe de l'Office de tourisme de Marseille.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu assister à la visite. Pour découvrir les prochaines dates de visites guidées et conférences, nous vous invitons à consulter le lien du catalogue que vous avez reçu par mail avec vos codes promo. Bien cordialement, L'équipe de l'Office de tourisme de Marseille.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
POUR RESERVER..JE L AI DEMANDE ET ON NE ME L A PAS ENVOYE ..JE NE SUIS PAS LA SEULE DANS CE CAS
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il est possible que le premier mail avec le lien du catalogue et les codes promo soit tombé dans vos spams. Nous vous l’avons renvoyé il y a quelques jours et espérons que vous l’avez bien reçu cette fois-ci. Nous espérons que vous pourrez consulter ce lien prochainement afin de trouver votre bonheur parmi les nombreuses visites proposées. Bien cordialement, L'équipe de l'Office de tourisme de Marseille.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Merci
Bonjour, Le PASS MARSEILLE est nominatif et valable pour une personne. Chaque participant doit donc disposer de son propre pass. Vous trouverez toutes les informations ainsi que la procédure pour obtenir votre PASS sur notre site : https://www.marseille-tourisme.com/pass-marseille/. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide à l'adresse : passmarseille@marseille-tourisme.com Bien cordialement, L'équipe de l'Office de tourisme de Marseille.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que le parcours vous ait plu. Pour découvrir d’autres visites, n’hésitez pas à consulter notre site marseilleexperience.com. Bien cordialement, L'équipe du Pass Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Je suis ravie
On a vraiment de la chance en France
Merci
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Une manière simple de s enregistrer avec une efficacité et rapidité de saisir les données personnel ainsi que réception des réponses en temps extrêmement court .
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Beaucoup de regrets pour un produit qui semble correspondre à mes attentes
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
cattaneocarole6@gmail.com.
Est ce que cela vous est possible svp
Ou par courrier
Mme Cattaneo carole
63 avenue de la pointe rouge
Bâtiment Cassiopée
13008 Marseille
Je sais bien que ma sciatique ne va pas durer tte ma vie ,mais c'est extrêmement long et douloureux ,ceci dit j'aimerais bcp pouvoir profiter de votre pass une fois rétablie
Bien a vous
Carole Cattaneo
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Très facile à réserver, avec relancé très professionnelle dès membres de l office
Remise de la carte très conviviale, sans attente
Dommage que les avantages proposés par cette carte ne soient pas plus étendus en terme de visites (et spectacles)
MAIS BRAVO POUR CETTE INITIATIVE
Annie et Denis
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Je recommande vivement !
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
je recommande cette visite pour découvrir un paysage et une histoire magnifique
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Riches d anecdotes, je recommande vivement
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Nous avons eu une guide très agréable et très professionnelle.
Merci !
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Gaëlle, la guide, est très compétente et cette visite m'a vraiment beaucoup plu, j'ai appris beaucoup de choses. Merci. Y.M.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
- lors de la lecture, des "les" sont devenus "des", puis "les" lors de la correction.
- omission de ponctuations lors de la lecture.
- pire encore, un bout de phrase a été omis lors de la lecture, et n'a été révélé qu'à la correction...
Pour tout ça, et pour la facilité de l'ensemble (on est loin des dictées de feu Bernard Pivot), je mettrais 12/20.
Bon point, c'était gratuit.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Merci
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Merci à la ville de Marseille.
Rapide
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Très bonne initiative
À renouveler
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Une guide exeptionnelle...
Je recommande
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
nombreuses offres d'activités disponibles
je recommande ce pass pour être l'ambassadeur et découvrir ou redécouvrir sa ville
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
nombreuse quantités de loisirs disponible sans oublier de saisir votre code pour plus d'avantages
je recommande ce pass !! vive Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Beaucoup trop compliqué pour la plupart des gens. Déçue...
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Visite très instructive et fort bien commentée !!
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Je ne recommande pas du tout.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Je n’ai fait aucune activité de loisirs pour l’instant.
Vous vous trompez.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Rapide aimable et disponible.
J’attends avec impatience d’avoir le temps pour l’utilisation de cette offre utile et très interessante à tout point de vue
Merci
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
En outre, il semblerait que le Mucem n'accepte pas cette carte.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Oui je recommande cette activité de plein air, mer, senteurs, végétation, évasion à l'intérieur de la grande ville.
Et merci à cette gentille guide prête à vous être agréable pour rendre ces moments délicieux.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
...
...
Mais je viens de voir que vous l'avez écrit en entête sur votre page d'accueil !
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Pourquoi ? Alors que des amis moins réactifs ont reçus leur pass.
Il me semble que vous avez été submergé et surpris par le nombre de commande.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Merci
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Accès gratuit aux musées municipaux : il manque la liste des musées éligibles, car je ne sais pas lesquels sont privés et lesquels sont municipaux.
2 visites guidées offertes : pour quels musées ?
4 conférences thématiques : pareil, je ne sais pas de quoi il s'agit.
la personne qui m'a remis le pass n'avait pas l'air d'en savoir plus que moi, et ne m'a donné aucune information complémentaires au flyer distribué.
ce manque d'informations nuit à la bonne utilisation de ce pass. j'espère que la fiche explicative du pass sur le site internet de l'office du tourisme sera complété prochainement.
également, les inscriptions sont déjà closes après seulement quelques jours, et des personnes de mon entourage n'ont pas pu en bénéficier alors qu'elles auraient été éligibles.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Offre incompréhensible
Dommage
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que le PASS MARSEILLE vous ait permis de réserver facilement et gratuitement cette visite guidée de Saint-Barnabé. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié redécouvrir l’histoire et la transformation du quartier, ainsi que les lieux moins connus. Nous transmettons vos compliments à Tonia, ravie d’avoir pu partager ses connaissances avec vous. Pour continuer à explorer Marseille, n’hésitez pas à consulter nos autres visites guidées sur marseilleexperience.com. Bien cordialement, L'équipe de l'Office de tourisme de Marseille.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Démarche bien compliquée pour obtenir une carte… qui n’arrive pas .
Le;process utilisé est nul!
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Belle initiative de la ville de Marseille
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Je ne suis pas satisfaite
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
C'est une grosse ARNAQUE de la mairie
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Par contre, il y a eu une erreur sur mon prénom ????!!!! Modifier manuellement par l'agent de l'office de tourisme directement sur la carte.
Je n'ai pas encore participé à une activité de loisir.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Je ne vais pas tarder à m'inscrire pour une de ces dernières.
cdlt,
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Un grand merci pour la carte.
Un merci pour l’accueil, disponibilité.
Cordialement
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Il semblerait que l'offre a été bien trop inférieure à la demande.
Très déçu.
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Demande rejetée une première fois sûrement à cause de la date de facture
Mais qui a fonctionné la deuxième fois, c’est le principal
Victime de son succès avec les 10 000 demandes, je ne peux plus le conseiller à des amis !
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
je viendrai retirer mon pass
merci
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
L'accès à l'URL https://asp.loyaltyopm1.com/loyaltyoperator/LinkTr est restreint.
impossible de se connecter au lien proposé
Merci de votre aide
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réception de votre Pass. En raison du grand succès de cette opération, il y a eu un léger ralentissement dans le traitement des demandes, mais soyez assurée que toutes sont bien prises en charge. L'équipe de l'Office de Tourisme
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que le Pass Marseille vous plaise. Rendez cet été pour de belles découvertes en perspective ! L'équipe de l'Office de Tourisme
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réception de votre Pass. En raison du grand succès de cette opération, il y a eu un léger ralentissement dans le traitement des demandes, mais soyez assurée que toutes sont bien prises en charge. D'après nos informations, votre pass a été créé le 15/04. Vous avez dû être contacté à ce sujet. Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Un grand merci pour votre message, qui nous touche particulièrement. Nous sommes heureux que le Pass Marseille résonne avec cette idée qui nous est chère : permettre à tous les Marseillais de (re)découvrir leur ville et d’en devenir les meilleurs ambassadeurs. Très belles explorations à vous ! L'équipe de l'Office de Tourisme
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Par contre, un acceuil au top à l'office du tourisme.
Pour faire des Marseillais des ambassadeurs, il faudrait voir à proposer d'avantage de manifestations et à retravailler l'ergonomie du site.
Où sont les conférences ?
Merci pour votre retour constructif. Le Pass Marseille est en effet une première édition, et nous sommes conscients que des améliorations sont possibles. C’est un début prometteur, d’autant plus que ce dispositif gratuit permet déjà d’offrir plusieurs activités aux Marseillais. Pour les conférences, elles sont bien présentes : vous les trouverez en bas de page sur le lien d’inscription. Merci également pour vos compliments sur l’accueil à l’Office, cela fait toujours plaisir à notre équipe ! L'équipe de l'Office de Tourisme
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre Pass Marseille et que vous en êtes satisfaite. Nous vous souhaitons de belles découvertes à travers les visites guidées et conférences proposées. L'équipe de l'Office de Tourisme
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience avec le Pass Marseille se soit déroulée sans encombre. Profitez pleinement des nombreuses activités que votre ville a à offrir ! L'équipe de l'Office de Tourisme
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
|
Note globale
|
Qualité/prix
|
Fun
|
Très bon accueil du personnel
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Vos compliments seront transmis au reste de l'équipe Rendez-vous sur la page www.marseille-tourisme.com/pass-marseille pour en savoir plus sur votre offre Cordialement, L'équipe de l'office de tourisme de Marseille
