Dear Mrs Collins Jones, Thank you for sharing your experience with us. Best regards,

Dear madam, sir, Thank you for sharing your experience with us. Best regards,

Madame, monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Bien cordialement,

Monsieur Sapet, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Voici un lien très utile pour vous afin s'organiser vos visites : https://my-easy-access.michelin.com/ Toutes les informations ont été vérifiées par des personnes à mobilité réduite. Bien cordialement,

Madame, monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Bonjour Mme Hamelin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Madame Boye, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Madame Caillou, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Bien cordialement,

Madame Perez Ayala, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Bien cordialement,

Bonjour Yuba Boucelkha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Madame,, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de vos remarques. Bien cordialement,

Mr Geismayr, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Madame Durand, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré, si vous souhaitez faire une demande de remboursement, merci d'écrire à cette adresse en mentionnant l'historique svp. contact@petittrainmarseille.com Bien cordialement,

Madame Carvalho, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Mme Moisan, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Sehr geehrte Dame, guten Tag, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Mit freundlichen Grüßen,

Madame Moutsila, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de vos remarques. Bien cordialement,

Mr Maindron, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes navrés pour la gêne occasionnée, en revanche, après vérification, l'information est clairement notée sur la page dédiée de l'office de tourisme. Bien cordialement,

Madame Le Mehaute, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Mme Mortellier, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Bonjour madame, Je suis vraiment désolée que votre visite à Notre dame de la Garde se soit passée dans ces conditions, notre objectif étant d'accueillir les clients dans les meilleures conditions, les journées sont longues, la chaleur est pesante et les paroles et attitudes peuvent parfois amener à des situations non volontaires de notre part, nous essayons de faire au maximum pour faire en sorte que chaque visite se passe bien. Si vous souhaitez faire une demande de remboursement, merci de nous écrire à : contact@petittrainmarseille.com (en rappelant les faits svp). Très cordialement,

Mme Bourd, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Mme Bernard, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Mme Druart, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Dear Robin Rothstein, Thank you very much for sharing your experience with us. Best regards,

Dear Mr McMillan, I think there's been a mistake because our visit always went the same way, a 1h15 tour with just one stop at Notre Dame. I think you've confused it with the panoramic bus, this way you can get on and get off. I'm really sorry that your visit to Notre-Dame de la Garde took place in these conditions. Our aim is to welcome customers in the best possible conditions, but the days are long, the heat is oppressive and words and attitudes can sometimes lead to unwanted situations on our part. Since your reservation was made on line, I refund the tour directly on your credit card. Best regards,

Bonjour Mme NINOUX CHARLOT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, l'achat des billets a été fait en ligne sur le site internet de l'office de tourisme, je vous rembourse les 20€, nous sommes navrés pour le désagrément, vous allez être recréditée sur votre carte bancaire. Cordialement,

Madame Feilhes, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Dear madam, Thank you for sharing your experience with us. Best regards,

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Bonjour Mr Dicaterina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Dear Grainne Cahill Furlong, Thank you for sharing your experience with us. Best regards,

Bonjour Mme Faucheux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Bien cordialement,

Bonjour madame Ngindu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Bonjour madame Tempere, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement,

Bonjour madame Hamai, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Bonjour Mme De Filippis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de vos remarques. Cordialement,

Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Dear Sigrid, We thank you for sharing your experience with us, and are sorry for the inconvenience. Best regards,

Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Bonjour madame N GUILE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Bonjour madame Brancart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de vos remarques. Cordialement,

Mme Brémond, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Dear Mrs Trepanier, Thank you very much for sharing your experience with us. Best regards,

Dear Sir YASIN KHAN, Thank you for sharing your experience with us. Best regards,

Mr Bourguet, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Mr Bonnotte, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Madame Levet, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Dear Sr Meade, Thank you for taking the time to let us know what you thought and we are very sorry that your experience did not live up to your expectations. Best regards,

Dear Zana, Thank you for sharing your experience with us. Best regards,

Mr Rouxel, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Mme Cipière, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Bonjour Mme Smaniotto, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Bonjour Mr Hardy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Dear Sr Usher, Thank you for sharing your experience with us. Best regards,

Dear Donna, Thank you very much for sharing your experience with us. Best regards,

Bonjour Mme Coisne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes navrés si votre visite ne vous a pas donné entière satisfaction, nous tenons compte de vos remarques. Cordialement,

Bonjour Mme Mathey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Bonjour Mr Archambault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de vos remarques. Cordialement,

Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Madame Monel, bonjour, Je suis navrée que l'expérience avec les petits trains touristiques de Marseille ait été décevante pour vous. Nous essayons de tout mettre en place pour satisfaire au mieux nos clients. Après vérification, votre réservation a bien été effectuée en ligne pour Notre-Dame de la Garde car le circuit du Panier s'effectue uniquement sur place. Je peux comprendre votre déception et m'engage à vous rembourser en espérant une prochaine visite dans de meilleures conditions. Vous allez être recréditée de 25€ directement sur votre carte bancaire. Très cordialement, L'équipe Marseille expérience

Bonjour Mme Gérard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Bonjour Mme Souidi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Bonjour Mme Breton, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de vos remarques. Cordialement,

Bonjour Mme Danti, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de vos remarques. Cordialement,

Bonjour Mme Marchand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de vos remarques. Cordialement,

Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Madame Taillard, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Cordialement,

Madame, monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Madame Biny, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Chuab LAO, bonjour, Je suis désolée que l'expérience avec les petits trains touristiques de Marseille ai été décevante pour vous. Il est vrai que les saisons estivales restent des moments de forte affluence et parfois de cohue. Nous essayons de tout mettre en place pour satisfaire au mieux nos clients et surtout qu'ils aient une belle image de la ville de Marseille. Cordialement,

Madame Corydon, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Cordialement,

Monsieur Cooremens, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Cordialement,

Bonjour Mme Sanchez, Suite à notre échange, je vous confirme le remboursement de l'activité. Cordialement,

Madame Vérité, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Cordialement,

Bonjour Mr Gustin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Bonjour Mme Goumillout, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Madame, monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Hola Ayelén Celeste Varela, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Un cordial saludo,

Bonjour Hazel Moreau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de vos remarques. Cordialement,

Bonjour Mme Demmer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Bonjour Mme Lillaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Bonjour Mme Stingher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Cordialement,

Bonjour Mme Gassin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Dear Evangelos Gantzias, We acknowledge receipt of your message and apologise for the inconvenience. A representative will get back to you as soon as possible. Best regards,

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Bonjour madame Masson, je vous remercie d'avoir choisi les petits trains touristiques afin de pouvoir visiter la ville, Nous essayons d'apporter le meilleur service possible au près des touristes, nous sommes en quelque sorte la première la première vitrine de la ville de Marseille auprès des touristes, mais il est vrai que parfois, vu l'affluence, nous nous retrouvons dans des situations un peu compliquées à gérer malgré l'augmentation de notre personnel accueillant. Cette année nous avons été obligés de s'adapter par rapport aux nouveaux emplacements qui nous ont été octroyés, je comprends votre déception par rapport à cette visite qui aurait dû être agréable pour vous, c'est pourquoi nous vous offrons 3 tickets lors de votre prochain passage à Marseille. Très cordialement,

Dear Strydom Marinda, Thank you for sharing your experience with us. Best regards,

Dear Mrs Castro, Thank you for sharing your experience with us. Best regards,

Bonjour Mme Jan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Bonjour Mme Nowak, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Bonjour Mr Gutierrez, Nous vous prions de nous excuser pour cet incident et espérons que vous pu, malgré tout, profiter de votre visite à Marseille. Bien Cordialement.

Monsieur Lavialle bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir. Cordialement,

Bonjour Léa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Bonjour Mme Mirande, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Bonjour Christiane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Dear Mrs Milojevic, Thank you very much for sharing your experience with us. Best regards,

Madame Pellegrin, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Madame Chao, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Madame Benali, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et prenons en compte votre remarque. Cordialement,

Madame Boissie, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et prenons en compte votre remarque. Cordialement,

Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et prenons en compte votre remarque. Cordialement,

Madame Havard, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Mr Pioc, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Madame Airoldi, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Madame Barbero, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Madame Boucher, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Madame Mili, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Madame Preyse, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Monsieur Ciccarone, bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Bonjour Mme Barraban, Je suis désolée que l'expérience avec les petits trains touristiques de Marseille ai été décevante pour vous. Nous essayons de tout mettre en place pour satisfaire au mieux nos clients et surtout qu'ils aient une belle image de la ville de Marseille, je peux comprendre votre déception et m'engage à vous rembourser en espérant une prochaine visite dans de meilleures conditions. Si vous le souhaitez, vous pouvez m'écrire directement à cette adresse : contact@petittrainmarseille.com Très cordialement, Emilie Cheval

Bonjour Mr Crosville, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Bonjour Mme Huppau, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Madame, monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Bonjour madame, je suis vraiment désolé que votre visite à Notre dame de la Garde se soit passée dans ces conditions, notre objectif étant d'accueillir les clients dans les meilleures dispositions, les journées sont longues, et les attitudes peuvent parfois amener à des situations non volontaires de notre part, nous essayons de faire au maximum pour faire en sorte que chaque visite se passe bien. Quant au problème lié à l'itinéraire, ce sont des changements qui nous sont parfois communiqués sur le tard, nous sommes donc obligés de pallier à cela en passant par d'autres rues. Si vous êtes amenée à revenir sur Marseille, nous vous offrirons bien volontiers des gratuités. Cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Dear madam, Thank you very much for sharing your experience with us. Best regards,

Dear sir, Thank you for sharing your experience with us. Best regards,

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Madame, monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour madame, Je comprends bien votre mécontentement par rapport à ce dernier départ qui effectivement a été annulé, en effet, comme mentionné sur notre prospectus il se peut que certains départs soient annulés ou décalés en fonction de la circulation, de la météo ou bien en fonction de l’affluence comme ce jour là. Je peux vous proposer un remboursement si cela vous convient. Je m’excuse pour la gêne occasionnée. Pour le suivi de votre dossier, merci de m'adresser un mail à cette adresse : ec100880@orange.fr Cordialement, Émilie Cheval

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Dear Madam, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We have taken your comments into account. Best regards,

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes navrés si cela ne vous a pas donné entière satisfaction, nous tenons compte de votre remarque. Cordialement,

Bonjour madame je suis vraiment désolée que votre visite à Notre dame de la Garde se soit passée dans ces conditions, notre objectif étant d'accueillir les clients dans les meilleures conditions, les journées sont longues, la chaleur est pesante et les paroles et attitudes peuvent parfois amener à des situations non volontaires de notre part, nous essayons de faire au maximum pour faire en sorte que chaque visite se passe bien ! Je m'engage a vous rembourser vos billets afin que vous ayez une meilleure image de la ville de Marseille j'en suis vraiment désolée et j'espère que vous reviendrez dans de meilleures conditions. Je vous remercie, par avance, de m'envoyer un mail pour le suivi à cette adresse : ec100880@orange.fr Très cordialement, Emilie Cheval

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Signore buongiorno, Grazie mille per aver trovato il tempo di condividere con noi la vostra esperienza. Cordiali saluti.

Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour madame, je vous remercie d'avoir choisi les petits trains touristiques afin de pouvoir visiter la ville. Nous essayons d'apporter le meilleur service possible au près des touristes, nous sommes en quelque sorte la première la première vitrine de la ville de Marseille auprès des touristes, mais il est vrai que parfois, vu l'affluence et aussi l'indiscipline de certains clients, nous nous retrouvons dans des situations un peu compliquées à gérer malgré l'augmentation de notre personnel accueillant. Cette année nous avons été obligés de s'adapter par rapport aux nouveaux emplacements qui nous ont été octroyés et cela en dernière minute, je comprends votre déception par rapport a cette visite qui aurait dû être agréable pour vous. C'est ainsi que je vous propose un remboursement de vos tickets afin que vous puissiez avoir une belle image de la ville de Marseille. Je vous remercie, par avance, de m'envoyer un mail pour le suivi à cette adresse : ec100880@orange.fr Très cordialement, Emilie Cheval

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Cordialement,

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Cordialement,

Bonjour madame, je vous remercie d'avoir choisi les petits trains touristiques afin de pouvoir visiter la ville, Nous essayons d'apporter le meilleur service possible au près des touristes, nous sommes en quelque sorte la première la première vitrine de la ville de Marseille auprès des touristes, mais il est vrai que parfois, vu l'affluence et aussi l'indiscipline de certains clients, nous nous retrouvons dans des situations un peu compliquées à gérer malgré l'augmentation de notre personnel accueillant. Cette année nous avons été obligés de s'adapter par rapport aux nouveaux emplacements qui nous ont été octroyés et cela en dernière minute, je comprends votre déception par rapport a cette visite qui aurait dû être agréable pour vous. C'est ainsi que je vous propose un remboursement de vos tickets afin que vous puissiez avoir une belle image de la ville de Marseille. Je vous remercie, par avance, de m'envoyer un mail pour le suivi à cette adresse : ec100880@orange.fr Très cordialement, Emilie Cheval

Dear madam, Thank you for sharing your experience with us. Best regards,

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour madame, Je suis désolée que l'expérience avec les petits trains touristiques de Marseille ai été décevante pour vous. Il est vrai que les saisons estivales restent des moments de forte affluence et parfois de cohue. Nous essayons de tout mettre en place pour satisfaire au mieux nos clients et surtout qu'ils aient une belle image de la ville de Marseille, je peux comprendre votre déception et m'engage à vous rembourser en espérant une prochaine visite dans de meilleures conditions. Je vous remercie, par avance, de m'envoyer un mail pour le suivi à cette adresse : ec100880@orange.fr Très cordialement, Emilie Cheval

Madame, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Madame, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Dear sir, Thank you for sharing your experience with us. Best regards,

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau. Cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau. Cordialement,

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et prenons en compte vos remarques. Nous sommes navrés si cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Les ventes en ligne donnent droit à un coupe-file pour la billetterie mais pas pour monter à bord du petit train. Cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau. Cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. Cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau. Cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau. Cordialement,

Dear Madam, sir, Thank you very much for sharing your experience with us. Best regards,

Madame, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et tenons compte de votre remarque. En revanche, tous les clients doivent faire la queue pour monter à bord du petit train. Les coupes files sont en place seulement pour la billetterie. Cordialement,

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau. Cordialement,

Madame, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau. Cordialement,

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau. Cordialement,

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau. Cordialement,

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau. Cordialement,

Bonjour Monsieur FLE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré. L'amélioration de notre service est très important pour nos équipes. Si vous revenez ultérieurement à Marseille, nous vous offrirons deux places. Cordialement,

Dear Madam, Thank you very much for sharing your experience with us. Best regards,

Dear Sir, Thank you very much for sharing your experience with us. Best regards,

Dear Sir, Thank you very much for sharing your experience with us, we apologize for the inconvinience. Best regards,

Dear Sir, Thank you very much for sharing your experience with us. Best regards,

Madame, monsieur, bonjour, Nous vous remercions tout de même d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement,

Dear madam, sir, Thank you for sharing your experience with us, we are sorry for the inconvenience. Best regards,

Dear Sir, Thank you for sharing your experience with us. Best regards,

Madame, monsieur, bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré. Cordialement,

Bonjour Madame Bery, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Excellent week-end, Cordialement,

Bonjour Madame Delamare, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Excellent week-end, Cordialement,

Bonjour Monsieur ANDRE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré, nous tenons compte de votre remarque constructive. Cordialement,

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Excellent week-end, Cordialement,

Bonjour Madame Perez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Excellent week-end, Cordialement,

Bonjour Madame Michaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré, le bruit était, en effet, dû à un problème mécanique qui a été réglé depuis. Si vous êtes amenée à revenir nous voir, envoyez-nous un message en amont en mentionnant ce qui s'est passé la dernière fois svp, voici notre adresse mail : contact@petittrainmarseille.com Cordialement,

Bonjour Madame BLANC-DELEAGE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré, il y a eu ce jour-là, un problème mécanique, qui a été réglé depuis. Quant au souci au sujet des billets, nous vous présentons nos excuses, il y a sûrement eu un malentendu avec nos équipes. Cordialement,

Bonjour Mme Simmonet, Nous vous remercions pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Très belle journée à vous.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir déposé votre commentaire et prenons en compte votre remarque. Les billets peuvent s'acheter en ligne sur le site internet de l'office de tourisme : https://www.marseille-tourisme.com/experience/le-petit-train-de-notre-dame-de-la-garde-marseille-fr-3652560/ Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour Mr Chenaud, Nous vous remercions d’avoir déposé votre commentaire et prenons en compte votre remarque. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour Mr Wagnon, Nous vous remercions pour votre évaluation et apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous tenons également compte de vos remarques. Passez une agréable journée.

Bonjour Madame Mazet, Nous vous remercions pour votre évaluation et apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Passez une agréable journée.